配送・返品ポリシー (Shipping & Return Policy)

🇯🇵 日本語版（特定商取引法に基づく表記）

1. 配送ポリシー

発送処理期間

全てのご注文は、決済完了後 1〜2営業日以内（土日・韓国の祝日を除く）にソウルより発送されます。

配送方法と日数

国際スピード郵便（EMS等）を使用し、発送から通常 3〜7営業日で日本全国へお届けいたします。

関税および個人輸入規定について（重要）

日本の税関規定により、ニコチン入りリキッドの個人輸入は「1ヶ月につき最大120mlまで」と厳格に定められています。

お客様の注文が規定量を超過し、税関で没収・廃棄・返送された場合、当店では一切の責任を負いかねます。その際の返金はいたしかねますので、ご注文前に必ず容量をご確認ください。

万が一関税や消費税が発生した場合、それらはお客様（受取人様）のご負担となります。

年齢制限について

当サイトの商品は、20歳以上の方のみご購入いただけます。ご注文を完了された時点で、お客様が満20歳以上であることを誓約したものとみなします。

2. 返品・返金ポリシー

お客様都合による返品: 商品到着後 14日以内であれば返品を承ります。ただし、「未開封・未使用かつパッケージが元の状態であること」が絶対条件となります。この場合の返送料はお客様負担となります。
返品不可商品（リキッドについて）: 電子タバコリキッドは、衛生面および安全上の理由から、開封後はいかなる場合も返品・交換・返金をお受けできません。
初期不良や誤配送の場合: 万が一、商品に液漏れ等の初期不良がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後 7日以内に公式LINEよりご連絡ください。写真や動画で状態を確認後、速やかに「無償交換」または「全額返金」にて対応させていただきます。
返金処理: 返金が承認された場合、ご利用のクレジットカード会社（決済機関）を通じて 5〜10営業日以内に返金処理が行われます。

🇬🇧 English Version

1. Shipping Policy

Processing Time

All orders are processed and shipped within 1–2 business days (excluding weekends and Korean national holidays).

Shipping Method & Delivery Time

We use international express shipping (e.g., EMS, FedEx). Estimated delivery to Japan is 3 to 7 business days after dispatch.

Customs, Duties, and Import Regulations (Strictly Applied)

Under Japanese law, the personal import of nicotine-containing e-liquids is strictly limited to 120ml per month per individual.

Buyers are entirely responsible for ensuring their orders comply with local customs regulations.

treatsvape.com is not liable for packages delayed, confiscated, or destroyed by Japanese Customs due to exceeding the legal limit or failing to pay applicable import duties. In such cases, no refunds will be issued.

Age Restriction

You must be 20 years of age or older to purchase products from our website. By placing an order, you confirm that you meet the legal age requirement in your jurisdiction.

2. Return & Refund Policy

General Returns: We accept returns within 14 days of the delivery date. To be eligible for a return, the item must be unopened, unused, and in its original packaging. Return shipping costs are the responsibility of the buyer.
Non-Returnable Items (Vape Liquids): For health, safety, and hygiene reasons, all sales of e-liquids are final once opened. We cannot accept returns or issue refunds for any e-liquid products that have a broken seal.
Defective or Incorrect Items: If you receive a defective product or the wrong item, please contact our customer support via LINE within 7 days of delivery. We will arrange a free replacement or a full refund after verifying the issue with photos/videos.
Refund Processing: Approved refunds will be processed back to the original method of payment within 5–10 business days, depending on your credit card issuer.